Гарантия и возврат без стресса
Мы уверены в качестве деталей, поэтому даём гарантию на все запчасти и принимаем возврат в течение 14 дней, если деталь не подошла к вашему котлу.
Наши гарантии
Официальная гарантия 12 месяцев
На все запчасти действует гарантия магазина: оригинал — 12 месяцев, аналоги — от 30 дней. В случае брака — бесплатная замена.
Возврат 14 дней
Товар не подошёл? Вернём деньги в течение 10 дней после получения возврата. Достаточно сохранить товарный вид.
Быстрое решение
Рассматриваем заявки в течение 1 рабочего дня. Деньги возвращаем тем же способом, которым была оплата.
Как оформить возврат
- 1
Напишите нам на info@termodel.ru или в чат — укажите номер заказа и причину.
- 2
Получите номер заявки и инструкцию: адрес пункта возврата или вызов курьера.
- 3
Передайте товар в оригинальной упаковке вместе с чеком (чек можно восстановить).
- 4
После проверки (1–2 дня) вернём деньги на карту, СБП или кошелёк — в течение 10 дней.
Случилась поломка?
Не чините сами — это может лишить гарантии. Напишите нам, отправим к вам курьера бесплатно.